Développement
Applications métier & plateformes
Le moment où un tableur partagé devient un problème arrive toujours plus tôt qu'on ne le croit. Je construis les outils qui prennent le relais : back-office, portail client, suivi de production, plateforme SaaS. Conçus autour de votre processus réel, pas d'un modèle générique.
Réduction constatée après mise en service
Baisse en %Après mise en production
Moyenne des projets suivisSignaux
Comment savoir qu'il est temps
Aucun de ces signes ne suffit à lui seul. Trois ensemble, et le tableur vous coûte déjà plus cher qu'un outil dédié.
Le fichier maître a un gardien
Une seule personne sait comment il fonctionne, et tout le monde attend qu'elle revienne de congés. Le savoir métier est stocké dans une tête, pas dans un système.
La même donnée est saisie deux fois
Elle existe dans le CRM, puis quelqu'un la recopie dans le tableau de suivi, puis dans la facturation. À chaque copie, une occasion d'erreur et un écart qui apparaîtra plus tard.
Le reporting prend une journée
Consolider les chiffres du mois mobilise une personne du vendredi matin au lundi. Les décisions se prennent donc sur des données vieilles de deux semaines.
Personne ne sait qui a modifié quoi
Pas d'historique, pas de droits différenciés, pas de trace. Le jour où un montant change tout seul, l'enquête est impossible.
Le logiciel du marché ne colle pas
Vous payez un abonnement par utilisateur pour un outil dont vous utilisez 15 % des fonctions, en contournant les 85 % restants avec des astuces.
La croissance se heurte au processus
Vous ne pouvez pas prendre 30 % de volume en plus sans recruter, alors que la charge supplémentaire est purement administrative.
Ce que je construis
Types d'applications
Back-office & outil de gestion interne
Le cœur de l'activité : fiches clients, affaires, interventions, devis, commandes, stocks, planning. Une base de données unique, des droits par rôle, un historique complet des modifications, des recherches instantanées même sur plusieurs centaines de milliers de lignes.
La différence avec un logiciel du commerce est l'ajustement : les champs sont les vôtres, les statuts sont ceux que votre équipe emploie déjà, les règles de calcul correspondent à votre grille tarifaire réelle avec ses exceptions.
Portail client ou partenaire
Un espace où vos clients suivent leurs commandes, téléchargent leurs documents, déposent des pièces, valident des étapes et échangent avec vous. Chaque question à laquelle le portail répond est un appel téléphonique en moins.
Authentification sécurisée, notifications par e-mail, journal d'activité, personnalisation à vos couleurs. Souvent l'investissement au meilleur rendement : il améliore le service perçu tout en réduisant la charge.
Tableau de bord & pilotage
Vos indicateurs, agrégés depuis toutes vos sources, à jour en permanence. Chiffre d'affaires par segment, marge par affaire, charge par collaborateur, encours, retards, prévisionnel.
Le travail principal n'est pas l'affichage : c'est la définition des indicateurs et la fiabilisation des données qui les alimentent. On y consacre souvent plus de temps qu'au développement, et c'est justifié.
Plateforme SaaS
Vous avez une idée de service en ligne à vendre par abonnement. Je construis la première version exploitable : comptes multi-organisations, abonnements et paiement récurrent, gestion des rôles, facturation automatique, tableau d'administration.
Objectif : une version qui trouve ses premiers clients payants, pas une plateforme complète qu'on découvre invendable au bout d'un an. On construit ce qui prouve la valeur, on ajoute ensuite.
Intégrations
Faire parler vos outils entre eux
La plupart des entreprises n'ont pas besoin d'un nouvel outil. Elles ont besoin que ceux qu'elles ont déjà arrêtent de s'ignorer. Le CRM ne sait pas ce qu'il y a dans la comptabilité, l'agenda ne sait pas ce qu'il y a dans le CRM, et c'est un humain qui fait la liaison à la main plusieurs fois par jour.
Une intégration bien faite est invisible : la donnée apparaît là où elle doit être, au bon moment, sans que personne ne clique. Une intégration mal faite crée des doublons, des conflits de version et une méfiance durable envers le système.
Ce que je traite le plus souvent
CRM et messagerie. Historique des échanges rattaché automatiquement à la bonne fiche, création de contact depuis un e-mail entrant, synchronisation des rendez-vous.
Comptabilité et facturation. Émission automatique des factures depuis les commandes, remontée des règlements, rapprochement bancaire, exports au format attendu par votre expert-comptable.
Logistique. Étiquettes transporteur, suivi des colis, notifications client, gestion des retours.
Paiement. Stripe, PayPal, GoCardless pour les prélèvements, paiement en plusieurs fois, relance automatique des échecs.
Reprise de données. C'est souvent la partie la plus longue d'une intégration. Nettoyage, déduplication, mise en correspondance des référentiels, contrôle avant bascule. On ne migre jamais des données sales : on les corrige d'abord.
Socle technique
- Back-end : Node.js, Python, PHP / Laravel selon le contexte et vos compétences internes
- Base de données : PostgreSQL en priorité, MySQL quand l'existant l'impose
- Interface : React ou Vue, ou rendu serveur quand c'est plus simple et plus rapide
- Authentification : sessions sécurisées, double facteur, connexion via votre annuaire d'entreprise
- Hébergement : France ou Union européenne, sauvegardes chiffrées et restaurations testées
- Qualité : tests automatisés sur la logique métier critique, environnement de test séparé
- Livraison : dépôt Git à votre nom, documentation technique et fonctionnelle
Je ne vends pas de licence et je ne facture pas par utilisateur. L'application vous appartient. Si vous décidez un jour de la faire évoluer avec quelqu'un d'autre, tout est en place pour ça.
Déroulement
Un projet applicatif, étape par étape
Immersion métier
2 à 4 jours
Je passe du temps avec les personnes qui feront tourner l'outil. Pas avec la direction seule : avec ceux qui saisissent, qui cherchent, qui corrigent. C'est là que se trouvent les vraies règles, y compris celles que personne n'a jamais écrites.
Modèle de données
3 à 5 jours
La structure de l'information : quelles entités, quelles relations, quelles contraintes. C'est la fondation. Une erreur ici coûte dix fois plus cher trois mois plus tard qu'une erreur d'interface.
Prototype navigable
1 à 2 semaines
Un squelette cliquable avec vos vraies données d'exemple. On le fait manipuler à deux ou trois utilisateurs et on note tout ce qui les surprend. Les ajustements à ce stade coûtent quelques heures.
Développement itératif
4 à 12 semaines
Par modules fonctionnels, chacun livré sur un environnement de test. Un point hebdomadaire de trente minutes suffit généralement. Vous voyez l'outil se construire, vous n'attendez pas une grande révélation finale.
Reprise des données
1 à 3 semaines
En parallèle du développement. Extraction depuis l'existant, nettoyage, contrôles de cohérence, imports à blanc successifs jusqu'à ce que le résultat soit propre. Bascule réelle un vendredi soir, vérification le samedi.
Formation et bascule
1 semaine
Sessions par groupe d'utilisateurs, guide écrit, période de double saisie si le risque le justifie. Puis présence renforcée les deux premières semaines pour traiter immédiatement les irritants.
Prochaine étape
Décrivez-moi le processus qui vous fait perdre le plus de temps.
Je vous dis honnêtement s'il faut une application sur mesure, une automatisation plus légère, ou simplement mieux configurer ce que vous avez déjà.