Preuves

Réalisations

Une sélection de missions représentatives des dix-sept dernières années. Les noms des clients sont volontairement omis lorsque le contrat le prévoit — le secteur, le contexte et les chiffres suffisent à juger du travail. Les avis vérifiés, eux, sont consultables publiquement sur mon profil Codeur.

Voir les avis sur Codeur.com →

0projets livrés depuis 2009

0secteurs d'activité couverts

0de clients qui reviennent

0de livraisons dans les délais

Études de cas

Huit missions, en détail

Négoce · Alpes-Maritimes

Devis automatisés à partir des e-mails

Contexte. Cent vingt demandes de prix par semaine, rédigées en texte libre. Deux personnes y consacraient chacune deux heures par jour, avec des délais de réponse qui atteignaient deux jours en période chargée.

Ce que j'ai fait. Cartographie du processus, puis chaîne de traitement : lecture de l'e-mail, identification des références produit malgré les approximations de vocabulaire, interrogation de l'ERP pour les prix et les stocks, application de la grille tarifaire du client, génération d'un devis en brouillon. Validation humaine obligatoire avant envoi.

Résultat. Temps de traitement passé de 2 h à 20 min par jour et par personne. Délai de réponse moyen ramené à 4 heures. Retour sur investissement atteint en sept mois.

Pythonn8nAPI ERPLLMExtraction

Conseil · Sophia-Antipolis

Base documentaire interrogeable en langage naturel

Contexte. Quatre cents documents internes accumulés sur douze ans : méthodes, modèles, notes de jurisprudence, comptes rendus. Aucune indexation. Les nouveaux arrivants mettaient trois mois à savoir où chercher.

Ce que j'ai fait. Indexation complète avec découpage sémantique et base vectorielle, agent de recherche intégré à leur messagerie interne. Chaque réponse cite le document source et la page. Quand l'information n'existe pas dans le fonds, le système le dit explicitement plutôt que d'improviser.

Résultat. Temps de recherche d'information divisé par six. Durée de montée en compétence des nouveaux arrivants ramenée de trois mois à trois semaines.

RAGpgvectorNode.jsRecherche

E-commerce · France

Catalogue de 6 000 références produit

Contexte. Import d'un catalogue fournisseur avec des données brutes inexploitables : intitulés tronqués, caractéristiques en vrac, aucune description commerciale. Chiffrage interne à un an de travail pour la rédaction manuelle.

Ce que j'ai fait. Chaîne de génération à partir des caractéristiques techniques, avec gabarit éditorial validé en amont, contrôles automatiques de longueur, de champ lexical et de doublons, puis relecture humaine par lots de cent fiches. Structuration des données produit pour les résultats enrichis.

Résultat. Catalogue complet publié en cinq semaines. Trafic organique multiplié par 2,4 sur douze mois. Taux de retour produit en baisse, les descriptions étant plus précises que celles du fournisseur.

WooCommerceLLM superviséSEODonnées structurées

Industrie · Var

Outil de suivi de production sur mesure

Contexte. Un tableur partagé de quarante onglets, six utilisateurs simultanés, des écrasements de données réguliers et aucun historique. La consolidation mensuelle mobilisait une personne pendant deux jours.

Ce que j'ai fait. Immersion de quatre jours en atelier avant toute ligne de code. Modélisation des données, application web avec droits par rôle, saisie sur tablette au poste, historique complet des modifications, tableau de bord temps réel et exports comptables automatiques.

Résultat. Suppression totale des pertes de données. Reporting mensuel généré en deux minutes au lieu de deux jours. Adoption complète par les équipes en six semaines.

LaravelPostgreSQLVue.jsTablette

Hôtellerie · Cannes

Refonte et réservation directe

Contexte. Un site vieux de neuf ans, lent sur mobile, avec un moteur de réservation qui renvoyait vers un service externe. Quatre-vingt-douze pour cent des réservations passaient par les plateformes, avec la commission correspondante.

Ce que j'ai fait. Refonte complète orientée conversion, moteur de réservation intégré, tarification dynamique, pages de destination par typologie de séjour, contenu local travaillé pour le référencement, version anglaise et italienne. Optimisation stricte des performances mobiles.

Résultat. Part de la réservation directe passée de 8 % à 27 % en dix-huit mois. Temps d'affichage mobile ramené de 5,1 s à 1,2 s. Économie de commission estimée à plus de 40 000 € la première année.

Next.jsRéservationMultilingueConversion

Services · Nice

Portail client et fin des appels de suivi

Contexte. Une entreprise de services techniques recevait quarante appels par jour dont la seule question était « où en est mon dossier ? ». Deux personnes au standard ne faisaient presque que ça.

Ce que j'ai fait. Portail client authentifié : état d'avancement en temps réel, documents téléchargeables, dépôt de pièces, historique des interventions, notifications automatiques à chaque changement d'étape. Connexion directe à l'outil de gestion existant.

Résultat. Volume d'appels entrants réduit de 61 % en quatre mois. Satisfaction client en hausse mesurable. Une des deux personnes du standard a été redéployée sur le développement commercial.

PortailAPIAuthentificationNotifications

Association · Monaco

Site institutionnel multilingue et accessible

Contexte. Une institution devant respecter des exigences d'accessibilité strictes, avec des contenus en trois langues et un volume important d'archives documentaires à rendre consultables.

Ce que j'ai fait. Architecture de contenu repensée, gabarits accessibles conformes RGAA niveau AA, moteur de recherche interne sur les archives, gestion éditoriale simple pour une équipe non technique, hébergement européen avec suivi d'audience sans traceur.

Résultat. Score d'accessibilité automatisé de 98/100, validé par un audit externe. Temps de publication d'un document divisé par quatre pour l'équipe éditoriale.

Accessibilité RGAAMultilingueArchivesRecherche

Formation · Régionale

Programme IA pour une équipe de 34 personnes

Contexte. Une entreprise avait souscrit des abonnements à des outils d'IA pour l'ensemble de ses collaborateurs. Six mois plus tard, quatre personnes s'en servaient réellement.

Ce que j'ai fait. Diagnostic des usages métier par service, puis quatre sessions de deux jours par groupes homogènes, avec des exercices construits exclusivement sur leurs propres dossiers. Suivi individuel à trente jours, puis atelier collectif de partage des usages à quatre-vingt-dix jours.

Résultat. Trente et une personnes sur trente-quatre utilisaient l'outil de façon hebdomadaire à trois mois. Onze automatisations conçues en interne par les participants eux-mêmes après la formation.

FormationIA générativeConduite du changement

Vue d'ensemble

Répartition des missions

Missions par secteur depuis 2009

Cumul

Tourisme

Industrie

Services B2B

Commerce

Santé

Public

Autres

Répartition géographique

Depuis 2009

Alpes-Maritimes (06)54 %

Reste de la France31 %

Monaco9 %

International6 %

Projets livrés par an

2014 → 2025

Relation client

Indicateurs de fidélité

89%Clients qui reviennent

96%Livraisons dans les délais

72%Missions durant plus d'un an

Prochaine étape

Votre secteur n'est pas dans la liste ?

Ce n'est pas un problème. Ce qui compte, c'est la nature du processus, pas le domaine d'activité. Décrivez-moi votre situation et je vous dirai si j'ai déjà traité un cas comparable.

Décrire mon projet → Comment je travaille